案例分享

• 案例四

• 本色篇：规则不容侵犯

• （企业客户：某民营企业 猎头职位：人力资源总监）
• 2003年10月，湖南一家知名民营企业的老板慕名主动找到创亿猎头，希望创亿猎头能够为他们找到一位非常优秀的人力资源总监。在沟通的过程中，这位老板非常诚恳地表达了他渴求人才的期望，并且表示如果创亿猎头找到让他满意的人力资源总监后，他会把公司的另外两个职位的人选委托我们通过猎头的方式引进。创亿猎头的顾问感到这位老板是一位非常重视人才、非常重用人才的好老板。
• 通过创亿的猎头顾问们进行的大量的寻访和履历调查工作，最终为该客户确定了一位理想的候选人。在随后我们安排两次的见面后，双方感觉都很好。当准备进行最后的见面时，该位老板临时通知创亿猎头，因企业内部的发生重大变故所以决定停止与人选的沟通和其他寻访工作。我们考虑了该企业的实际情况并同意了他的要求，同时我们把他的决定及时告诉了候选人，他也表示可以理解，愿意等一等，我们期待着该客户的最后决定…
• 当我们等了大约一周后，该人力资源总监职位的候选人就给我们打来了电话，告诉我们那位老板是个不守诚信的小人，原来这位老板背着创亿猎头私下与他协商：只要该人选他答应直接到他的公司上班的话，他就把应该付给创亿猎头的服务费的 50% 作为年薪支付给这位候选人。而这位候选人认为：老板能够这样虚伪地对待猎头公司，将来也一定会这样对待他，更不会有什么保障可言，因此明确表示这个企业他不会去了。同时也对我们的工作提出了他的意见。当我们知道了这些情况后，创亿猎头随即私下对该企业的老板进行了的个人资信调查，从我们的调查后才发现该位老板在行业内的评价极差，非常善于玩弄心计，常常耍一些小聪明。于是我们通过与该老板的多次谈判，经双方协商后决定：创亿猎头正式拒绝与他的合作，该老板同意先前所支付的委托定金作为合作违约金补偿给创亿猎头。双方合作终止。
• 此后，企业调查成为创亿猎头签订合同前必须履行的工作，成为了创亿猎头受理猎头委托的首要条件！虽然这样使我们失去了一些猎头业务，但为了真正确保人才的根本利益，维护好创亿猎头在中国精英人才心目中的口碑形象，创亿猎头只能这样做！
• 案例评语：
• 职业经理人最重要的品德就是诚实守信，创亿猎头不仅要求职业经理人具备良好的职业道德，同时也非常看重委托方的品德。 猎头公司为了候选人的利益一定要进行企业调查，了解企业的前景、文化以及老板的信用状态等等。否则这样失误将会造成人才职业生涯中的遗憾和无可挽回的损失，如果老板为了节约成本而不守诚信，那么他绝对不会是创亿猎头的服务对象！更不会得到可能得到优秀的职业经理人的认可！
• 案例一：诚信篇：用行动捍卫诚实守信的服务本色
• 案例二：责任篇：视责任重于服务
• 案例三：责任篇：信任意味着更大的责任
• 案例四：本色篇：规则不容侵犯
• 案例五：本色篇：尊重品德高尚的职业经理人
• 案例六：本色篇：坚决维护人才的职业安全
• 案例七：服务篇：专业的服务才能让客户满意
• 案例八：服务篇：专业高效源自实力